Política de Frete

Introdução

A AmazonStory está comprometida em oferecer entregas eficientes para que você receba seus produtos no prazo esperado.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todo o Brasil.

Custos de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços do Brasil, como forma de valorizar nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido, que será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos serão realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em caso de possíveis atrasos, nos comprometemos a informar prontamente o cliente e oferecer suporte para solucionar a situação.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00